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在台灣,擁有「飯店教父」美稱的嚴長壽,或者毋寧稱他為「飯店業之王」、「外交尖兵」,每位成功的大人物,背後都有一段從基層非正式員工做起的經驗,然而一路奮鬥,在自己的職涯上蓽路藍縷,一點一滴地紮下經驗的根基,不好高鶩遠、不投機取巧,只有腳踏實地,在自己的崗位上發光發熱,終於,嚴長壽從當年23歲的小弟開始,32歲應亞都董事長周志榮之邀主持亞都,經過漫長的30多年的努力,在亞都飯店展開馬拉松式的長跑,他將亞都飯店推向國際舞台,走向多元化,並積極地從事藝文、公益等活動,廣結善緣,如今他是亞都飯店的總裁,也曾因經營飯店生財有道,一度受聘成為圓山飯店的總經理,他的成功如此備受矚目,成功的方法更是大家迫切想要知道的,嚴長壽三個字響亮,他的名字甚至蓋過了亞都。
從嚴長壽撰寫的《總裁獅子心》、《御風而上》,到近年來的《做自己與別人生命中的天使》、《我所看見的未來》、《總裁上菜:嚴長壽與亞都的飲食美學》和本書《你可以不一樣-嚴長壽和亞都的故事》,身為讀者可以看見他的著作當中,並不是清一色的經營飯店,或是關於領導人成功的心法,其中包含的勵志、餐飲,和國家方針等,可以從中瞭解到嚴長壽不只關注一件事,對於飯店的多元經營,身為領導人需要多重的視野,尤其飯店業是個涉及國際形象的行業,住房的客人也許是萍水相逢,基於顧客至上,飯店必須從心做起,給予顧客一個完美的印象,相對的,台灣的國際形象如是存在。

接續民間外交,第三、第四部份談到的是亞都的藝文和公益,在拓展國際空間之餘,在國內也要為自己建立形象,形象不只是為了國際而已,國內形象如果沒有做好,飯店的經營仍然是岌岌可危,朝不保夕。有了藝文和公益,成了藝文中心之外,台北首屈一指的人文地標,飯店也需要多元經營,才能在業界豎起不敗的地位,曾經飯店業一度走向蕭條,希爾頓和凱悅等多家知名飯店紛紛改名,經營者自然也換了人來做做看,但亞都能屹立不搖的理由在於積極從事民間外交,亞都三十年,它的風華絕代是那些飯店所望塵莫及的。
此外他也和王永慶一樣辦學、興學,在處處講求專業的年代,專業不是紙上談兵,讓餐旅更專業,化成一門功課讓日後的學子們修習,乍看之下,實際上也是如此,嚴長壽事必躬親,彷彿如同諸葛亮一樣心力交瘁,他也參與國是,的的確確做到了深耕台灣。
為了亞都,以及他個人的當下和前景,從經營亞都的方針,可以側面了解到嚴長壽敬業樂群、有始有終,從不虎頭蛇尾,做事只做一半,或敷衍了事,做事一頭熱,只有三分鐘的熱度,對內他以身做則,在身體力行當中為員工樹立良好的典範,對外廣結善緣,進而借力使力,從不虛以委蛇,讓人感到他的熱情、熱忱,在工作上熱力四射,最重要的,他持之以恆,不為一件事才做出好的一面,而是數十年來不間斷,成功從來都需要超強的毅力,在嚴長壽的身上,我們看到了這一點。
台灣的精神並不是沒有,而是端看一個人的態度,態度又能決定一切、左右一切、促成一切,但多數人都抱持差不多,或點到為止的方法面對。第一次從《總裁獅子心》封面上看見嚴長壽,除了給人嚴謹的第一印象,律己甚嚴,相對的他也寬以待人,還有難以言喻的毅力與魄力,一個領導人的風采,微笑又能在待人接物上所向披靡,誠如書腰上的文字所言,嚴長壽平凡卻不平庸,微小也可以偉大,他是台灣之子,一個平凡的小老百姓,藉由他的著作,他將自己的觀點,點滴灌輸給台灣社會大眾,一種白紙黑字的啟示,昭然若揭。
真正的大人物都是默默做事,無聲奉獻,以最低調的方式面對,和那些處處高調又言多必失的政客,不妨也和這些不愛出風頭的大人物學學,拋開了舌槍唇劍,緘默,不說話只做事,反而能領悟更多。
去年嚴長壽罹癌摘腎,低調到連兒女都不知道,他的出版計劃一樣在運行,沒有中斷,很顯然事務上的繁雜讓他心力交瘁,飯店業巨人也是人,就會積勞而成疾,新聞報導上還告知了已經立好遺囑的事實,那麼,這本口述撰寫而成的《你可以不一樣》,副書名是「嚴長壽和亞都的故事」,那正是為他立傳,在締造亞都傳奇之時,也複製了一份傳奇在他的身上。
看著書中有一段談到為電影「大鼻子情聖」演員購買球鞋、美國前副總統採買草莓一事等等,彷彿就是韓劇「情定大飯店」一樣,飾演徐臻茵的宋允兒為房客買絲襪的情節,想來不覺莞爾,不過,亞都也和「情定大飯店」裡的員工一樣的是,就是員工的向心力強,秉著服務至上的理念用心服務,這是服務業最需要向他們看齊的。
點我看書籍簡介
亞都麗緻飯店最具代表性的人物,無疑是眾所周知的總裁嚴長壽。
在這本書中,嚴長壽以自己的一生證明了,做為一個人,不必然要有很高的學歷、富有的財富、傲人的家世背景,依然可以為台灣這個社會,做出許多條件更好的人也未必做得到的付出。他也同時證明了,一家公司不必最會賺錢,依然可以與社會緊密結合。
那麼所有同為大社會一份子的我們,或是做為大小企業的董事長,做為政府的各級首長,也能在亞都麗緻的印證中,從另一個角度,為我們這個社會共同的未來,尋找一個新方向,一個不一樣的未來。
你也可以不一樣!
嚴長壽《你可以不一樣》影片-
無"膽"一"腎"人 嚴長壽罹癌術後首現身-
關於本書-
書 名:你可以不一樣-嚴長壽和亞都的故事
作 者:吳錦勳
ISBN:978-986-216-529-4
出版社:天 下
頁 數:279頁
出版日:2010年4月30日(第二版第1次)
註:感謝無名小站主辦單位、施先生提供試讀的機會!
*延伸閱讀-
天下文化書坊 你可以不一樣─嚴長壽和亞都的故事
維基百科 嚴長壽
【活動】分享嚴長壽《你可以不一樣》心得,拿限量總裁親簽版!
麗緻旅館系統The Landis Group
嚴長壽新書 你可以不一樣
嚴長壽罹癌摘腎 兒女都不知道
亞都麗緻飯店最具代表性的人物,無疑是眾所周知的總裁嚴長壽。
在這本書中,嚴長壽以自己的一生證明了,做為一個人,不必然要有很高的學歷、富有的財富、傲人的家世背景,依然可以為台灣這個社會,做出許多條件更好的人也未必做得到的付出。他也同時證明了,一家公司不必最會賺錢,依然可以與社會緊密結合。
那麼所有同為大社會一份子的我們,或是做為大小企業的董事長,做為政府的各級首長,也能在亞都麗緻的印證中,從另一個角度,為我們這個社會共同的未來,尋找一個新方向,一個不一樣的未來。
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關於本書-
書 名:你可以不一樣-嚴長壽和亞都的故事
作 者:吳錦勳
ISBN:978-986-216-529-4
出版社:天 下
頁 數:279頁
出版日:2010年4月30日(第二版第1次)
註:感謝無名小站主辦單位、施先生提供試讀的機會!
*延伸閱讀-
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